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Buongiorno,volevo rendervi partecipi del problema verificatosi sulla mia Nuova Clio Sporter 1.5 dci 90 cv.
Tutto è cominciato la scorsa settimana con uno strano messaggio comparso sullo schermo che riportava la dicitura "fatal error" medianav.....
Spenta l'auto e riavviata il messaggio è scomparso e tutto ha ripreso a funzionare normalmente fino a venerdà sera quando,avviata la macchina è iniziata la normale procedura,è comparso sullo schermo il logo Renault e poi la scritta "Sistema Attendere"......purtroppo a questo check sarebbe dovuto seguire quasi immediatamente l'avvio della radio o qualsiasi altra funzione e invece il medianav è rimasto bloccato con questa schermata ed a nulla è servito spegnere e ravviare l'auto....inoltre lo schermo non si spegneva neanche dal pulsante on/off,bensà si spegneva e riavviava da solo ma sempre bloccandosi sulla stessa schermata.
Contattata l'assistenza più vicina gli ho portato l'auto lunedà pomeriggio poichà© mi avevano detto che si trattava semplicente di collegare una chiavetta con dentro un programma che avrebbe aggiornato il software.....
Purtroppo le cose invece non sono andate cosà,il medianav non accettava l'aggiornamento per cui i meccanici hanno deciso di scollegare la batteria e li la situazione è peggiorata.
Da quel momento il sistema non ha accettato più neanche il codice di riattivazione della radio ,quello di quattro cifre,cioè pur digitando le cifre come richiesto dal sistema queste non vengono prese....per cui adesso è tutto bloccato.....loro si sono arresi e mi hanno detto di rivolgermi alla sede principale di Lucca con cui ho preso appuntamento per giovedà 26 per portargli l'auto e prenderne una di cortesia.
Ho notato solo una cosa...e cioè che senza chiavetta usb inserita il sistema non accetta più di una cifra del codice di attivazione ed inoltre si riavvia continuamente,mentre con la chiavetta inserita si riesce ad inserire tutte le quattro cifre e premere ok....senza perಠche il sistema si sblocchi ed inoltre non si riavvia in continuazione come senza la chiavetta.
Inutile dirvi che sono demoralizzato ,ho letto su un altro forum che anche molti altri hanno avuto problemi col Medianav arrivando fino alla sostituzione dello stesso......adesso,male che vada,questo problema si dovrà risolvere essendo l'auto in garanzia,ma se questa cosa dovesse riverificarsi a garanzia scaduta sarebbe davvero un grosso problema dato che il costo del Medianav come pezzo di ricambio mi hanno detto essere di circa 1700 euro!!!
Purtroppo questo problema va a sommarsi a tanti altri piccoli problemi,fruscci....scricchiolii....strane indicazioni livello carburante ecc che mi fanno ritenere di non aver fatto un buon acquisto,sicuramente la peggiore auto posseduta fino ad oggi.....e pensare che ce l'ho da solo nove mesi....cosa devo aspettarmi in futuro?
Qualcuno di voi ha riscontrato lo stesso problema col medianav?
Gli è stato risolto?
In che modo?
Massimo