Problema autoradio e copertura garanzia GOLD

dasio

RCI Newbe
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terni
Auto
scenic 3 serie
Salve a tutti. Ho un problema con l'autoradio della Scenic. In pratica si spegne e riaccende da sola. Ultimamente è peggiorata, si resetta e perde le impostazioni. Ho segnalato la cosa in officina in occasione del secondo tagliando. Si sono limitati ad aggiornare il software senza risolvere. Avendo fatto l'estensione di garanzia GOLD mi sono recato nuovamente presso la concessionaria per chiedere un intervento risolutivo. L'addetto mi ha comunicato che l'estensione della garanzia non copre problemi elettrici. Non ha voluto saperne nemmeno del fatto che il problema era già noto dal mese di gennaio 2018. Qualcun altro ha avuto il medesimo problema con l'autoradio? Avendo cercato in rete senza trovarle le condizioni generali di contratto dell'estensione di garanzia GOLD, vorrei inoltre chiedere la cortesia a chi ne ha una copia di segnalarmi dove posso scaricarle. Grazie in anticipo.
 

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